L’intelligence artificielle s’impose de plus en plus dans le monde du travail, apportant son lot de transformations, de défis et d’opportunités. Lors du Sommet pour l’action sur l’Intelligence Artificielle tenu au Grand Palais à Paris, plusieurs experts se sont réunis pour discuter de la meilleure façon d’encadrer son déploiement, afin qu’il profite à tous sans aggraver les inégalités.

L’un des enjeux soulevés est la transformation massive du marché de l’emploi. Selon Gilbert F. Houngbo, directeur général de l’Organisation internationale du travail (OIT), si l’IA détruit certains emplois, elle en crée également de nouveaux, ce qui nécessite une adaptation rapide. Toutefois, cette transition ne sera pas uniforme : certaines catégories professionnelles, notamment celles occupées majoritairement par des femmes, seront plus impactées que d’autres. Les disparités régionales sont également importantes, et une stratégie de formation continue s’impose pour éviter qu’une partie de la population ne soit laissée pour compte.

L’entreprise Airbus, représentée par son PDG Guillaume Faury, applique déjà l’IA dans plusieurs domaines depuis trois décennies. Son approche repose sur un cadre éthique strict, qui met l’accent sur la sécurité, la durabilité et l’implication humaine. Cependant, le défi réside dans la rapidité d’évolution de l’IA : les entreprises doivent se structurer pour tirer parti de ces technologies sans en perdre le contrôle. Airbus a donc renforcé la gouvernance de son cadre IA afin de garantir une utilisation responsable et efficace.

Si les dirigeants d’entreprises voient dans l’IA une opportunité d’optimisation, les travailleurs, eux, expriment des inquiétudes. Christy Hoffman, secrétaire générale d’Uni Global Union, souligne que bien que l’IA suscite un certain enthousiasme, elle est aussi source de préoccupations. Beaucoup craignent d’être exclus des processus décisionnels, voire remplacés sans consultation. C’est pourquoi elle plaide pour un dialogue social renforcé, qui inclurait les travailleurs dès les premières étapes de mise en place des nouvelles technologies.

Dans le secteur du recrutement, l’IA bouleverse les pratiques existantes. Denis Machuel, PDG du groupe ADECCO, illustre comment elle simplifie certaines tâches administratives et permet une sélection plus objective des candidats. Des outils comme CV Maker facilitent l’accès à l’emploi pour ceux qui ont du mal à valoriser leurs compétences. Mais cette évolution impose une réflexion sur la requalification des travailleurs. Seulement 46 % des entreprises prévoient de redéployer les employés affectés par l’IA, un chiffre jugé insuffisant. Il est donc nécessaire de financer massivement la formation continue pour éviter un creusement des inégalités entre cols blancs et cols bleus.

L’IA ne doit pas être seulement un outil économique, mais un levier d’inclusion sociale. Mgr Paul Richard Gallagher, représentant du Saint-Siège, rappelle que le travail est un vecteur de dignité humaine et que son évolution ne doit pas se faire au détriment des valeurs fondamentales. Il insiste sur l’importance de l’éducation, non seulement pour apprendre à utiliser l’IA, mais aussi pour comprendre ses implications éthiques et sociétales. Selon lui, l’IA doit servir l’humanité dans son ensemble et non accentuer les écarts entre les populations.

Face à ces défis, tous s’accordent sur la nécessité de définir des règles claires pour accompagner cette transition. La formation, la protection des travailleurs et la transparence des entreprises apparaissent comme des éléments centraux pour éviter une fracture sociale. À l’issue de la discussion, un consensus émerge : l’IA est une réalité incontournable, mais son intégration dans le monde du travail doit être encadrée pour qu’elle profite à tous de manière équitable.