Aux États-Unis, Amazon renforce sa présence dans le marché automobile en annonçant l’extension de son service Amazon Autos aux véhicules d’occasion et certifiés. Jusqu’ici réservé aux voitures neuves de Hyundai, le programme permet désormais aux concessionnaires de proposer leur inventaire de voitures et camions d’occasion directement sur la plateforme. L’initiative débute à Los Angeles et sera déployée dans d’autres villes au cours des prochains mois.

Pour les acheteurs, cette évolution signifie plus de choix, plus de transparence et une expérience d’achat en ligne familière. Les véhicules affichés sur Amazon Autos devront se trouver dans un rayon de 75 milles du client, qui pourra filtrer ses recherches pour afficher uniquement les modèles neufs ou usagés. Le service inclut des garanties minimales ( 30 jours ou 1 000 milles ) ainsi qu’une politique de retour de trois jours ou 300 milles, sans oublier des prix annoncés sans frais cachés et l’accès à l’historique du véhicule.

Les concessionnaires partenaires, déjà présents dans plus de 130 villes pour la vente de véhicules neufs depuis le lancement du service en décembre 2024, voient là une opportunité de toucher un public plus large. “En ajoutant les véhicules d’occasion et certifiés, nous répondons à la demande des concessionnaires pour un meilleur accès au marché en ligne tout en offrant aux clients une sélection plus variée”, a déclaré Fan Jin, responsable mondial d’Amazon Autos.

L’expérience se veut hybride : le processus de sélection et d’achat initial se fait en ligne, mais la remise du véhicule s’effectue en concession, afin de favoriser la relation directe entre vendeur et acheteur. Ce modèle, selon Amazon, vise à allier la simplicité du commerce électronique à la confiance et au service personnalisé des concessionnaires locaux.

Ce développement pourrait aussi changer la façon dont les consommateurs envisagent l’achat d’un véhicule d’occasion. En centralisant l’offre et en appliquant les standards de transparence et de service d’Amazon, la plateforme pourrait réduire certaines réticences liées à la fiabilité des vendeurs indépendants ou à la qualité des véhicules proposés.

De plus, cette expansion pourrait mettre une pression supplémentaire sur les sites spécialisés dans les petites annonces automobiles, qui devront rivaliser avec l’audience massive et l’ergonomie éprouvée d’Amazon. Si l’expérience séduit les consommateurs, Amazon pourrait rapidement devenir un acteur incontournable du marché de la voiture d’occasion aux États-Unis.

Source : Amazon