À l’occasion de sa première journée des investisseurs en plus de dix ans, BCE a dévoilé un ambitieux plan triennal axé sur la croissance durable, la transformation numérique et une discipline financière renforcée. Le plan repose sur quatre priorités : placer le client au centre, offrir les meilleurs réseaux de fibre et de téléphonie mobile, se positionner en chef de file dans les solutions d’entreprise alimentées par l’IA, et bâtir un pôle de contenu numérique solide.
Parallèlement à cette stratégie, Bell a annoncé une expansion historique : pour la première fois, elle proposera des services Internet dans l’Ouest canadien en s’appuyant sur le réseau de fibre de Telus, dans le cadre du régime de partage imposé par le gouvernement. Cette percée permettra à Bell d’offrir ses forfaits combinant Internet, téléphonie mobile et télévision à quelque 3,4 millions de nouveaux foyers et entreprises.
Bell entend également profiter de cette nouvelle dynamique pour repositionner son offre média dans un marché en pleine recomposition. La direction souhaite transformer Bell Média en véritable plateforme numérique intégrée, capable de rivaliser avec les géants du streaming et les acteurs locaux du contenu. L’entreprise investira davantage dans la création originale canadienne, dans les services en ligne de Crave et Noovo.ca, ainsi que dans de nouvelles technologies publicitaires basées sur l’intelligence artificielle afin d’optimiser la diffusion et la personnalisation des annonces.
En parallèle, la société dit vouloir renforcer son engagement en matière de durabilité. BCE prévoit réduire de 40 % ses émissions de gaz à effet de serre d’ici 2030 et continuer à investir dans des infrastructures vertes. L’entreprise souhaite aussi faire de la fibre optique et du 5G des leviers d’inclusion numérique, notamment dans les communautés rurales et nordiques, où l’accès à des services fiables demeure un enjeu. Ce volet environnemental et social, désormais au cœur de la stratégie d’entreprise, vient compléter le virage technologique et financier de Bell, qui espère ainsi conjuguer rentabilité, innovation et responsabilité.
Côté innovation, Bell mise sur la montée de ses divisions numériques : Bell Cyber, Bell AI Fabric et Ateko, son unité de consultation technologique.
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