Jean-François Poulin présente une entrevue avec Éric Brangier consacrée à l’ergonomie prospective. Une approche qui vise à anticiper les usages et les besoins futurs, plutôt que de répondre uniquement à des problèmes immédiats. Une réflexion sur le rôle de l’UX pour remettre l’humain au centre des choix d’innovation, sur des horizons de plusieurs années.