L’intelligence artificielle veut réinventer les rencontres en ligne

Après des années de glissements à répétition sur les applications de rencontre, l’intelligence artificielle promet maintenant de faire une partie du travail à la place des célibataires. Comment ? En diminuant les profils à trier, en évitant des conversations inutiles et, en théorie, en offrrant de meilleures compatibilités.

De jeunes entreprises comme Known misent sur cette fatigue des applications traditionnelles. Plutôt que de demander à l’utilisateur de parcourir des centaines de profils, l’application lui propose une conversation avec une voix d’intelligence artificielle. Pendant une quinzaine de minutes, l’outil pose des questions sur son parcours, sa personnalité, ses attentes et ses expériences passées. Le système tente ensuite de proposer une rencontre jugée compatible.

Cette approche répond à un malaise bien réel. Beaucoup d’utilisateurs disent être épuisés par les applications comme Tinder, Bumble ou Hinge. Les échanges se multiplient, mais débouchent rarement sur des rencontres significatives. Certains célibataires reviennent même à des formules plus traditionnelles : clubs de course, soirées de rencontre, événements sociaux ou activités sportives.

Les grands acteurs du secteur ne restent pas immobiles. Tinder expérimente l’IA pour analyser les photos d’un utilisateur et recommander de meilleurs profils. Bumble travaille aussi sur des fonctions de jumelage automatisé et prévoit de réduire l’importance du balayage dans certains marchés. Grindr teste pour sa part une formule payante intégrant des outils d’IA capables de résumer des échanges, de proposer des profils personnalisés et d’indiquer les personnes avec lesquelles l’utilisateur pourrait avoir le plus d’affinités.

Facebook Dating avance aussi dans cette direction. Son assistant d’intelligence artificielle peut aider à rédiger une présentation ou recommander des profils selon des critères plus précis, comme une relation sérieuse, des intérêts communs, l’âge ou la taille. Meta affirme que cet assistant est utilisé quotidiennement par environ un million de personnes aux États-Unis et au Canada.

Mais cette nouvelle génération de rencontres automatisées soulève une question fondamentale : jusqu’où peut-on confier la recherche amoureuse à une machine ? L’IA peut aider à filtrer, résumer, classer et suggérer. Elle peut aussi réduire la fatigue liée au volume de profils. Mais elle ne peut pas garantir l’attirance, la complicité ou la confiance qui se construisent dans une vraie rencontre.

Le risque est aussi celui d’une authenticité affaiblie. Des outils d’IA peuvent embellir les photos, rédiger des messages plus séduisants ou donner à une personne une image très différente de ce qu’elle est réellement. Dans un univers déjà marqué par les faux profils, les attentes irréalistes et les échanges superficiels, l’IA peut à la fois améliorer l’expérience et ajouter une nouvelle couche de mise en scène.

Les entreprises du secteur présentent l’IA comme un moyen de ramener les gens vers des rencontres concrètes. Certaines applications organisent même des événements en personne où les participants découvrent qui l’algorithme a choisi pour eux. Le numérique devient alors un intermédiaire, non pas une fin en soi.

Reste à voir si les utilisateurs suivront. Beaucoup veulent gagner du temps, mais hésitent à déléguer une partie aussi intime de leur vie à un système automatisé. L’amour a toujours résisté aux méthodes trop rationnelles. L’intelligence artificielle peut peut-être améliorer le tri. Elle peut faciliter le premier contact. Mais la chimie, elle, demeure profondément humaine.

Source : LA Times

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