Les infirmières utilisent davantage l’IA, mais restent prudentes sur sa fiabilité

L’intelligence artificielle gagne rapidement du terrain dans les hôpitaux et les cliniques américaines. Pourtant, la majorité des infirmières ne considère toujours pas ces outils comme suffisamment fiables pour participer aux soins des patients sans une vérification humaine.

Selon un sondage publié par Incredible Health, une entreprise spécialisée dans le recrutement en santé, 44 % des infirmières interrogées affirment utiliser l’IA dans leur travail. Elles n’étaient que 15 % l’année précédente. L’enquête a été menée auprès de plus de 2 200 infirmières inscrites sur la plateforme de l’entreprise.

Cette progression ne signifie toutefois pas que la technologie inspire confiance. Plus de 80 % des répondantes estiment que les résultats produits par l’IA ne sont pas assez précis pour être utilisés sans contrôle. La vérification par un professionnel demeure donc essentielle, particulièrement lorsque les informations peuvent influencer les soins ou la sécurité d’un patient.

Les usages les plus fréquents concernent surtout des tâches administratives ou documentaires. Les infirmières utilisent notamment l’IA pour rédiger les comptes rendus de leurs échanges avec les patients, préparer des courriels, produire du matériel éducatif destiné aux familles ou rechercher des renseignements sur des médicaments et des références cliniques.

Les gains de productivité semblent également très variables. Près de la moitié des infirmières ayant utilisé l’IA affirment que l’outil ne leur a fait gagner aucun temps lors de leur dernière utilisation. À l’inverse, 19 % disent avoir économisé plus d’une heure.

L’industrie de la santé espère pourtant que l’intelligence artificielle pourra réduire la charge administrative du personnel et atténuer les effets de la pénurie de main-d’œuvre. Les États-Unis compteraient actuellement un déficit d’environ 263 000 infirmières autorisées, selon la Health Resources and Services Administration.

Les infirmières interrogées restent toutefois sceptiques quant à la capacité de l’IA à régler ce problème. Seulement 11 % pensent que cette technologie contribuera de façon importante à réduire la pénurie au cours des cinq prochaines années.

Les résultats doivent néanmoins être interprétés avec prudence. Les participantes utilisent toutes la plateforme d’Incredible Health pour entrer en contact avec des employeurs. L’échantillon ne peut donc pas être considéré comme représentatif de l’ensemble des infirmières américaines.

L’enquête montre malgré tout une tendance claire. L’IA s’installe rapidement dans le quotidien du personnel infirmier, mais elle est encore perçue comme un outil d’assistance plutôt que comme une technologie à laquelle on peut confier directement les soins aux patients.

Source : Washington Post

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