L’intelligence artificielle s’impose dans les soins de santé au Canada, mais son plein potentiel est freiné par des infrastructures informatiques dépassées. C’est le constat du plus récent rapport de SOTI, qui souligne que 99 % des organisations médicales canadiennes utilisent encore des systèmes obsolètes, ce qui compromet la sécurité des données et limite les bénéfices cliniques des nouvelles technologies.

Selon l’étude, 87 % des établissements de santé du pays intègrent désormais l’IA à différents niveaux : 68 % pour mettre à jour les dossiers des patients, 60 % pour analyser les données médicales et 41 % pour aider au diagnostic. Cette adoption accélérée, en hausse de 15 points depuis 2024, place le Canada devant plusieurs pays industrialisés en matière d’automatisation des processus cliniques.

Mais ce virage numérique se heurte à la réalité des infrastructures vieillissantes. Au Canada, 71 % des établissements utilisent encore des systèmes non intégrés pour gérer leurs dispositifs médicaux, l’Internet des objets (IdO) et la télésanté. Résultat : des difficultés d’interopérabilité, des arrêts techniques fréquents et une exposition accrue aux cyberattaques.

« Nous constatons une fracture croissante entre l’ambition technologique et la réalité des capacités informatiques, affirme Shash Anand de SOTI. Pour combler ce fossé, il faut des solutions robustes capables d’offrir un contrôle et une flexibilité en temps réel, surtout dans un contexte où les équipes médicales doivent faire plus avec moins. »

La montée de la télésanté, utilisée par la totalité des établissements sondés, renforce l’urgence de moderniser les systèmes. Les défaillances liées à l’absence d’outils de gestion avancée (comme les solutions EMM – Enterprise Mobility Management) freinent le déploiement d’équipements, la résolution de problèmes techniques et la sécurisation des données.

La sécurité reste en effet l’enjeu numéro un. En 2025, 53 % des répondants canadiens identifient la cybersécurité comme leur principale préoccupation. Les outils traditionnels de gestion mobile (MDM) ne suffisent plus, selon SOTI, pour faire face à la multiplication des appareils partagés et des utilisateurs en première ligne.

Si le Canada se démarque par son ouverture à l’IA en santé, la prochaine étape passe inévitablement par une refonte des fondations technologiques. Car sans une modernisation en profondeur, l’écart entre innovation et réalité opérationnelle risque de se creuser, au détriment des patients et des professionnels.

Source : Healthcare’s Digital Dilemma : Calculated Risks and Hidden Challenges Exposed

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