Des milliers de personnes déboursent aujourd’hui jusqu’à 99 dollars par mois pour converser avec des versions artificielles de figures bien connues du développement personnel. Des coachs et auteurs à succès transforment leur savoir en robots conversationnels capables de dialoguer 24 heures sur 24, promettant des conseils personnalisés, à moindre coût comparé aux séances traditionnelles.

Le coach en relations amoureuses Matthew Hussey a lancé en septembre 2024 « Matthew AI », un agent vocal et textuel proposé à 39 dollars par mois. Accessible en plusieurs langues, l’outil revendique plus d’un million de conversations et près de deux millions de minutes d’échanges. Hussey explique que cette technologie lui permet d’offrir un accompagnement qu’il serait humainement incapable d’assurer seul, tout en conservant le contrôle sur son message.

Cette approche séduit d’autres figures du secteur. L’autrice et conférencière Gabby Bernstein a lancé son propre agent conversationnel à l’automne, alimenté par vingt ans de contenus, livres, ateliers et méditations. Pour elle, proposer sa propre IA est aussi une manière d’éviter que son image et ses idées soient reprises sans son consentement par des tiers.

Derrière ces outils se trouve notamment Delphi, une jeune entreprise fondée en 2022, qui développe des agents conversationnels personnalisés à partir des archives de leurs créateurs. La société affirme que les données restent sous le contrôle des clients et que des garde-fous sont intégrés, notamment pour rediriger les utilisateurs vers des services d’urgence en cas de signaux liés à l’automutilation.

Le modèle économique varie selon les créateurs. Le guide spirituel David Ghiyam propose un tarif libre à partir d’un dollar par mois, bien en dessous des milliers de dollars qu’il facture pour du coaching privé. En quelques semaines, son agent aurait échangé plus d’un million de messages avec près de 40 000 utilisateurs actifs, selon ses déclarations.

La tendance prend une dimension plus grand public avec l’arrivée de Tony Robbins. Le conférencier a lancé une application de coaching basée sur son œuvre, facturée 99 dollars par mois après une période d’essai. Parallèlement, il a engagé des poursuites judiciaires contre des services utilisant son nom et son image sans autorisation, obtenant en janvier un règlement d’un million de dollars et la destruction des outils incriminés.

Pour les utilisateurs, ces agents représentent une forme de proximité nouvelle avec des personnalités autrefois inaccessibles. Pour les créateurs, ils ouvrent un canal de diffusion directe, interactif et monétisable. Reste une question centrale, soulevée par plusieurs observateurs, celle de la frontière entre accompagnement automatisé, relation humaine et responsabilité éthique, alors que l’IA s’invite au cœur du bien-être personnel.

Source : WSJ

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