Selon les plus récentes données présentées par Luc Dupont, professeur de communication à l’Université d’Ottawa, des chiffres qui proviennent de la plus récente édition du rapport de Comscore sur les statistiques d’utilisation d’Internet au Canada. Ils montrent que l’usage du numérique continue de progresser au pays, y compris sur ordinateur, un appareil que l’on croyait parfois moins dynamique que le téléphone intelligent ou la tablette. Cette hausse rappelle que les usages numériques n’ont pas encore atteint leur plafond, même dans un marché aussi mature que le Canada.

Un des constats les plus marquants concerne l’information. Les Canadiens ne se contentent plus de lire la nouvelle, ils la regardent et l’écoutent. En décembre 2025, 171 millions de vidéos liées à l’actualité auraient été visionnées au Canada, une progression de 12 % sur un an. YouTube demeure incontournable, tandis que Spotify confirme la montée de l’écoute numérique, notamment pour les contenus d’information et les formats audio.

Les données évoquées montrent aussi que certaines catégories de sites progressent rapidement. C’est le cas de l’assurance, un secteur où les consommateurs semblent de plus en plus nombreux à comparer les offres en ligne. Dans un contexte économique plus serré, cette tendance traduit une volonté de reprendre le contrôle sur ses dépenses, en particulier pour des services essentiels comme l’assurance automobile, habitation ou santé.

Les marques les plus commentées en ligne racontent elles aussi quelque chose du moment. Dans le commerce de détail, Lululemon arrive en tête des discussions, souvent portée par les débats sur la qualité, le prix ou la perception de la marque. Dans le secteur financier, TD domine en visibilité numérique, devant RBC, CIBC, Scotia et Desjardins. Cette présence de Desjardins dans le top 5 canadien souligne le poids numérique d’une institution québécoise dans un marché dominé par les grandes banques nationales.

L’âge demeure un facteur déterminant dans les habitudes numériques. Chez les 18 à 24 ans, YouTube, Spotify, Instagram, Gmail, TikTok et Snapchat structurent l’essentiel des usages. Chez les plus âgés, Facebook arrive en tête, suivi par Google, YouTube, Messenger, Gmail, Google Maps, les sites météo et Amazon. La comparaison est révélatrice : les plus jeunes se tournent vers les plateformes sociales, visuelles et audio, tandis que les plus âgés privilégient encore la recherche, la messagerie, les repères pratiques et les plateformes déjà bien installées.

Le temps passé en ligne confirme la domination des grandes plateformes sociales et vidéo. YouTube arrive en tête, devant Facebook, Instagram et TikTok. Ce classement illustre la place centrale de l’image, du divertissement et des formats courts ou longs dans l’économie de l’attention. Même si les usages varient selon les générations, la vidéo reste le fil conducteur de la consommation numérique canadienne.

L’intelligence artificielle commence aussi à apparaître comme une catégorie à part entière. ChatGPT demeure la plateforme d’IA la plus identifiée, mais les usages se fragmentent selon les besoins. Canva ressort pour la création visuelle, Wix pour le marketing et la création de sites, Grammarly pour l’aide à la rédaction et QuillBot pour la traduction. Derrière le succès de ChatGPT, Copilot et Gemini s’imposent aussi comme des acteurs majeurs, signe que la concurrence s’installe dans les usages courants.

Le commerce en ligne, lui, confirme son enracinement. Selon les chiffres cités, 92 % des Canadiens seraient allés sur un site transactionnel en 2025, soit environ 30 millions de personnes sur 33 millions d’internautes canadiens. Amazon domine très largement avec 28 millions de visiteurs uniques, loin devant Temu, Walmart, Loblaw et Canadian Tire. Le contraste entre Amazon et ses concurrents illustre l’ampleur de son emprise sur les habitudes d’achat.

Au-delà des classements, ces données posent une question stratégique aux entreprises, aux médias et aux annonceurs. Être présent en ligne ne suffit plus. Il faut comprendre où les gens vont, combien de temps ils y restent, ce qu’ils y font et comment leurs comportements changent selon l’âge, le contexte économique et les nouveaux outils numériques. Pour les médias, cela signifie produire davantage de formats visuels et audio. Pour les assureurs, les banques ou les détaillants, cela signifie offrir des expériences numériques plus claires, plus rapides et plus utiles.

Cette lecture des usages canadiens montre un environnement numérique en mouvement constant. La vidéo gagne encore du terrain, l’IA devient un réflexe de travail, les achats en ligne continuent de s’imposer et les différences générationnelles restent très nettes. Pour qui veut comprendre les Canadiens en ligne, les chiffres ne sont plus seulement des statistiques. Ils deviennent une carte des comportements, des réflexes et des attentes numériques du pays.

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