Mise à jour, 13 mai 2026 – Trump Mobile affirme que les premiers exemplaires de son T1 Phone commencent finalement à être expédiés cette semaine aux clients ayant passé une précommande. Le PDG de Trump Mobile, Pat O’Brien, soutient que les premiers modèles ont été assemblés aux États-Unis et que les futures versions utiliseront surtout des composants fabriqués aux États-Unis. L’entreprise n’a pas indiqué combien d’appareils avaient été précommandés, mais affirme que toutes les livraisons devraient être effectuées au cours des prochaines semaines.

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Le T1 de Trump Mobile devait incarner un produit technologique aux couleurs du patriotisme américain. Près d’un an après son annonce, le téléphone intelligent doré, présenté en juin 2025 par Donald Trump Jr. et Eric Trump, est plutôt devenu un dossier embarrassant : promesses de fabrication américaine revues à la baisse, délais répétés, spécifications modifiées et clients toujours en attente. Environ 590 000 acheteurs auraient versé un dépôt de 100 $ US, pour un total estimé à 59 millions de dollars, sans livraison confirmée à ce jour.

Le cœur de la controverse tient à l’origine réelle de l’appareil. Selon l’analyste Max Weinbach, de Creative Strategies, estime que le T1 serait probablement fabriqué par Wingtech, une entreprise désormais détenue par le groupe chinois Luxshare. Il affirme que l’appareil serait essentiellement le même que le T-Mobile REVVL 7 Pro 5G, mais avec une coque personnalisée, et que sa production pourrait se faire à Jiaxing, Wuxi ou Kunming, en Chine. L’écart de prix alimente aussi les critiques : le REVVL 7 Pro 5G se vendrait autour de 169 $ US, alors que Trump Mobile propose son T1 à 499 $ US, soit près de trois fois plus cher. Cette hypothèse, si elle se confirme, contredirait l’image d’un produit entièrement américain.

Parce qu’au départ, Trump Mobile avait fortement misé sur l’argument du « Made in USA ». D’ailleurs, Purism, une rare entreprise à fabriquer certains téléphones aux États-Unis, jugeait irréaliste la promesse d’une production américaine complète dans le délai annoncé. Et le téléphone devait être associé à un forfait mensuel de 47,45 $ US, une référence politique évidente aux 45e et 47e présidences de Donald Trump. Mais quelques jours après le lancement, la formulation du site a été modifiée pour remplacer les affirmations explicites de fabrication américaine par des expressions plus vagues, comme un appareil « conçu avec des valeurs américaines en tête ».

Et pour compliquer les choses, le modèle auquel le T1 serait apparenté aurait déjà connu des problèmes. Le REVVL 7 Pro 5G aurait été retiré de certains circuits de vente par T-Mobile en 2024 pour des raisons de qualité, selon le document fourni. Trump Mobile, de son côté, a continué à défendre son projet, tout en ajustant progressivement ses promesses. La communication est ainsi passée d’un discours de fabrication nationale à une formulation beaucoup plus prudente, ce qui alimente les accusations de marketing trompeur.

Prenons simplement comme exemple cette entrevue accordée à The Verge en février dernier, où Eric Thomas, l’un des dirigeants de l’entreprise, affirmait que le T1 serait techniquement au niveau des meilleurs appareils du marché. « Ce téléphone, dans ses caractéristiques, est au niveau des meilleurs téléphones du marché cette année », disait-il, avant d’ajouter qu’il serait comparable à « n’importe quel téléphone de plus de 1 000 $ ». Une déclaration ambitieuse, alors que les informations disponibles pointent plutôt vers un appareil dont l’origine, les caractéristiques exactes et la date de livraison demeurent incertaines.

Les retards de livraison ajoutent à la colère des acheteurs. Le lancement aurait d’abord été attendu à l’été 2025, puis repoussé à l’automne, à décembre, ensuite au premier trimestre 2026. En avril 2026, les délais de livraison auraient été retirés du site. NBC News, cité par Moneywise, aurait aussi constaté des réponses contradictoires de la part du service à la clientèle, allant jusqu’à attribuer certains retards à la fermeture partielle du gouvernement fédéral américain, une explication difficile à relier directement à la production d’un téléphone intelligent.

La grogne est maintenant publique, y compris chez des partisans de Donald Trump. The Daily Beast rapporte que des clients ayant versé un dépôt expriment leur frustration sur les réseaux sociaux, certains se disant trahis par l’absence de livraison et par les nouvelles conditions de précommande. Ces conditions indiqueraient notamment qu’un dépôt ne garantit pas nécessairement la production ou la vente d’un appareil.

Au-delà du cas Trump Mobile, cette affaire illustre les risques d’un produit technologique lancé d’abord comme symbole politique. Dans l’électronique grand public, l’origine des composants, l’assemblage, la certification, la logistique et le service après-vente pèsent souvent plus lourd que le slogan. Le T1 devait démontrer qu’un téléphone intelligent pouvait devenir un emblème de souveraineté industrielle américaine. Pour l’instant, il montre surtout qu’entre une promesse de scène et un produit livré, il y a toute une chaîne industrielle que le marketing ne peut pas remplacer.

Source : ibtimes, The Verge, Money wise, Daily Beast

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