Si je devais choisir aujourd’hui un fournisseur de service cellulaire au Québec, je ne commencerais plus automatiquement par Bell, Rogers ou TELUS. En août 2026, les offres les plus agressives viennent surtout de Public Mobile, Fizz, Lucky Mobile et, dans certains cas, Freedom Mobile. Mais le meilleur choix dépend énormément du type d’utilisateur.

Le marché québécois est particulièrement concurrentiel. Selon PlanHub, qui recensait plus de 4 000 configurations de forfaits au Québec au 17 août, le coût moyen s’établissait à 49,66 $ par mois. Le comparateur plaçait également Fizz au premier rang des fournisseurs les mieux évalués au Québec, devant Public Mobile et Vidéotron.

Pour quelqu’un qui possède déjà son téléphone et qui cherche le meilleur rapport entre le prix, la quantité de données et la possibilité de voyager, mon choix numéro un serait actuellement Public Mobile.

La filiale de TELUS offre, dans le cadre de ses promotions de rentrée, 25 Go pour 35 $, 75 Go pour 40 $, 125 Go pour 45 $ et 175 Go pour 50 $. Surtout, ces données peuvent être utilisées au Canada, aux États-Unis et au Mexique. Les forfaits comprennent la 5G, les appels et textos illimités ainsi que 1000 minutes d’appels internationaux.

Le forfait de 75 Go à 40 $ est celui qui me semble le plus intéressant pour la majorité des utilisateurs. À seulement 5 $ de plus que le forfait de 25 Go, on triple la quantité de données. Pour quelqu’un qui se rend quelques fois par année aux États-Unis ou au Mexique, l’économie potentielle en frais d’itinérance devient également importante.

Il faut cependant accepter le modèle Public Mobile. Le service est essentiellement numérique et il n’existe pas le même réseau de boutiques ni le même accompagnement téléphonique que chez les grands fournisseurs. En contrepartie, Public Mobile utilise le réseau de TELUS et permet l’eSIM sans frais.

Fizz constitue probablement le concurrent le plus sérieux pour quelqu’un qui utilise surtout son téléphone au Québec et au Canada. Ses promotions actuelles affichent notamment 15 Go pour 32 $, 40 Go pour 35 $ et 100 Go pour 45 $.

Son principal avantage n’est toutefois pas uniquement le prix. Les données inutilisées sont automatiquement reportées et demeurent disponibles pendant les deux cycles suivants. Les abonnés peuvent également donner des données à d’autres membres Fizz. L’eSIM est gratuite, il n’y a pas de frais d’activation et aucun contrat à durée déterminée.

Fizz promet également que le prix de base du forfait demeure inchangé tant que l’abonné ne décide pas lui-même de modifier son forfait. Pour quelqu’un qui en a assez des augmentations périodiques de quelques dollars, c’est un avantage non négligeable.

Un détail mérite cependant d’être signalé concernant la 5G+. La documentation de Fizz n’est pas parfaitement cohérente au moment d’écrire ces lignes. Sa page générale et sa carte de couverture indiquent maintenant que la 5G+ est accessible dans certaines zones, alors que sa page destinée spécifiquement au Québec indique encore qu’elle n’est pas offerte pour le moment. J’en déduis donc que la 5G est offerte et que le déploiement de la 5G+ semble en cours.

Entre Fizz et Public Mobile, les utilisateurs semblent d’ailleurs assez satisfaits des deux. Sur les avis recueillis par PlanHub au cours des 365 derniers jours, Fizz obtient environ 4,3 sur 5 contre 4,2 pour Public Mobile. Fizz obtient aussi de meilleures notes pour l’expérience numérique et l’accueil, tandis que l’écart entre les deux demeure faible.

Pour quelqu’un qui utilise très peu de données, je regarderais plutôt du côté de Lucky Mobile. PlanHub identifie actuellement son forfait de 500 Mo à 19 $ par mois comme le forfait cellulaire le moins cher offert au Québec parmi les offres qu’il recense.

Ce type de forfait peut être parfaitement adéquat pour une personne qui passe l’essentiel de son temps sur le Wi-Fi, pour un téléphone secondaire ou pour quelqu’un qui se sert principalement de son appareil pour téléphoner et envoyer des messages. Il serait inutile, dans ce contexte, de payer 40 $ ou 50 $ simplement pour obtenir 75 ou 100 Go qui ne seront jamais utilisés.

Vidéotron devient pour sa part beaucoup plus intéressant lorsque l’on possède déjà d’autres services de l’entreprise ou plusieurs lignes cellulaires. Son forfait de 25 Go Canada–États-Unis est annoncé à partir de 50 $ par mois, avec appels et textos illimités dans les deux pays, accès 5G+ et prix gelé à vie.

Il faut cependant bien lire les petits caractères. Le prix de 50 $ comprend un rabais multiservice de 10 $, un rabais multiligne de 5 $ et un rabais supplémentaire de 1 $. Le forfait est par ailleurs réservé aux clients résidentiels de Vidéotron. Autrement dit, quelqu’un qui arrive uniquement pour une ligne cellulaire ne doit pas automatiquement considérer 50 $ comme son prix de référence.

Pour les familles, c’est précisément là que Vidéotron, Bell, Rogers et TELUS peuvent redevenir très compétitifs. Ces fournisseurs accordent des rabais lorsque plusieurs lignes et services résidentiels sont regroupés. Comparer uniquement le prix affiché d’une première ligne peut donc donner un portrait trompeur. Il faut plutôt calculer le coût mensuel total des trois ou quatre lignes du ménage.

Vidéotron propose par exemple 150 Go Canada–États-Unis à partir de 60 $ avec certains rabais, et 200 Go Canada–États-Unis–Mexique à partir de 75 $. Le prix de base du forfait est gelé tant qu’il est conservé.

Freedom Mobile mérite également une attention particulière, surtout pour les gens qui voyagent souvent. Ses promotions de la rentrée affichent actuellement 10 Go à 35 $, 70 Go à 40 $ et 125 Go à 45 $. Freedom indique que ces forfaits offrent une couverture nationale et incluent également une certaine quantité d’itinérance dans plus de 120 destinations internationales.

C’est potentiellement très intéressant. Freedom propose par exemple une offre étudiante de 175 Go Canada–États-Unis–Mexique à 45 $, accompagnée de 10 Go d’itinérance Roam Beyond. Mais cette promotion est réservée à certains étudiants et le rabais de 5 $ ne dure que 18 mois.

Il faut surtout vérifier l’admissibilité avant de considérer Freedom comme le choix numéro un au Québec. Son réseau propre et ses conditions de commercialisation ne sont pas identiques partout au pays. Freedom affirme néanmoins rejoindre 99 % de la population canadienne en combinant son infrastructure et ses réseaux partenaires.

Pour les grands voyageurs internationaux, Freedom devient ainsi particulièrement séduisant sur le prix. Pour ceux qui privilégient plutôt une solution haut de gamme avec accompagnement traditionnel, les forfaits internationaux de Bell peuvent également être intéressants, mais ils se situent dans une tout autre catégorie tarifaire.

Au final, si je devais choisir aujourd’hui, mon classement serait assez simple.

Pour le meilleur rapport qualité-prix général: Public Mobile, particulièrement le forfait 75 Go Canada–États-Unis–Mexique à 40 $.

Pour quelqu’un qui utilise principalement son téléphone au Québec: Fizz, avec le 40 Go à 35 $ qui offre un excellent équilibre entre prix, données et flexibilité.

Pour un petit utilisateur: Lucky Mobile, avec son offre à 19 $, ou un forfait de 20 à 30 $ chez Fizz ou Public Mobile si quelques gigaoctets supplémentaires sont nécessaires.

Pour quelqu’un qui voyage régulièrement aux États-Unis ou au Mexique: Public Mobile est actuellement très difficile à battre.

Pour les voyages internationaux: Freedom Mobile mérite une vérification sérieuse, à condition d’être admissible à ses offres et de confirmer la quantité exacte de données Roam Beyond incluse dans le forfait choisi.

Pour une famille avec plusieurs lignes: il faut refaire le calcul chez Vidéotron, Bell, Rogers et TELUS, parce que les rabais de regroupement peuvent complètement changer le classement.

Pour quelqu’un qui veut une boutique et du soutien traditionnel: Vidéotron constitue probablement le meilleur compromis québécois, alors que Bell, Rogers et TELUS demeurent des solutions solides pour ceux qui acceptent de payer davantage.

La véritable transformation du marché est ailleurs. Pour une personne qui possède déjà son téléphone, payer 70 $ ou 80 $ par mois uniquement pour obtenir une importante enveloppe de données au Canada devient de plus en plus difficile à justifier. Aujourd’hui, 35 $ à 45 $ permet déjà d’obtenir des forfaits très généreux.

Mais il demeure un dernier critère plus important que tous les autres: la couverture là où l’on utilise réellement son téléphone. Avant de changer, il faut vérifier le réseau à la maison, au travail, sur les trajets habituels et, le cas échéant, au chalet. Un forfait exceptionnel à 35 $ demeure un mauvais achat si le téléphone fonctionne mal aux endroits où l’on en a besoin.

Les promotions mentionnées ici étaient affichées le 21 août 2026 et plusieurs sont identifiées comme des offres d’une durée limitée.

+++++++

Du lundi au vendredi, Bruno Guglielminetti vous propose un regard sur
l’essentiel de l’actualité numérique avec 120 secondes de Tech.

Ou encore…

Écoutez la plus récente édition de Mon Carnet,
le magazine hebdomadaire de l’actualité numérique.