OpenAI lance un programme destiné à aider les petites entreprises à intégrer ChatGPT dans leurs activités quotidiennes. Cette nouvelle initiative arrive au moment où l’entreprise affirme que Codex et ChatGPT Work réunissent désormais plus de 10 millions d’utilisateurs actifs chaque semaine.

Le programme ChatGPT pour les petites entreprises proposera d’abord des formations virtuelles consacrées à des usages concrets, notamment la comptabilité, le marketing, le commerce électronique et l’automatisation de tâches. OpenAI organisera également des académies en personne aux États-Unis, où des entrepreneurs pourront suivre des ateliers pratiques et concevoir leurs propres flux de travail alimentés par l’intelligence artificielle.

L’entreprise prévoit aussi de publier des guides interactifs, des vidéos et des modèles de requêtes pouvant être directement importés dans ChatGPT Work. Une sélection d’agents, de compétences et d’offres provenant de partenaires comme Shopify, Intuit, Dropbox, Slack, Atlassian et Wix sera mise à la disposition des participants.

Avec cette initiative, OpenAI cherche à positionner ChatGPT comme un outil opérationnel plutôt que comme un simple robot conversationnel. ChatGPT Work peut décomposer un projet en plusieurs étapes, consulter des fichiers et des applications connectées, puis produire des documents, des présentations, des feuilles de calcul ou de petites applications Web. Le service repose sur les technologies de Codex et sur le modèle GPT-5.6.

OpenAI propose notamment aux entrepreneurs d’utiliser ChatGPT Work pour transformer une note vocale en message destiné à une équipe, analyser les avis de clients, préparer du matériel de formation, surveiller les concurrents ou suggérer de nouvelles campagnes marketing. L’objectif affiché est de permettre aux petites équipes d’automatiser certaines tâches qui seraient autrement reportées ou confiées à des fournisseurs externes.

Cette offensive accompagne une croissance rapide des outils agentiques d’OpenAI. L’entreprise affirme que Codex et ChatGPT Work ont franchi ensemble le seuil des 10 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires, moins de deux semaines après le lancement de ChatGPT Work. Ce chiffre regroupe toutefois les deux services et ne correspond ni à 10 millions de clients payants, ni à 10 millions d’entreprises. Il s’agit également d’une donnée communiquée par OpenAI et non d’une mesure auditée de façon indépendante.

Au début de juillet, OpenAI indiquait que Codex comptait à lui seul plus de cinq millions d’utilisateurs hebdomadaires, dont plus d’un million l’utilisaient déjà pour des tâches autres que la programmation. La progression vers 10 millions montre que l’entreprise réussit, au moins dans les premières semaines, à étendre l’usage de ses agents au-delà des développeurs.

Pour OpenAI, les petites entreprises représentent un marché important, car elles disposent rarement des équipes nécessaires pour gérer séparément les ventes, le marketing, les finances et les opérations. Le défi sera maintenant de démontrer que ces agents peuvent offrir des gains de productivité durables, tout en demeurant assez simples, fiables et abordables pour être utilisés sans expertise technique.

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